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はじめまして因州和紙とは和紙作り体験お買い物ガイドよくある質問

キャンセル、商品の返品・交換

ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルの際は、速やかにお電話(0858-89-1816)またはメールにてご連絡ください。
基本的にはご入金後の翌日商品を発送致しますので、急いでご連絡ください。

※発送後のキャンセルは返品と同様に、お客様に返送にかかる費用をご負担いただくことになります。ご了承ください。

お届け後の商品の返品・交換

・商品の返品・交換は8日以内にお電話(0858-89-1816)またはメールにて、必ずご連絡ください。

・ただし、返品・交換は未使用の物に限らせていただきます。

・交換商品の発送、返金については、商品が当社に到着後の手続きとなります。

・返品、交換、キャンセルに伴う費用(返送費、発送費、代引手数料、振込手数料等)はお客様ご負担となります。

※30,000円以上のお買い上げで送料、代引手数料が無料になった場合の返品では、当店が負担した送料、代引手数料はお客様のご負担となります。

※オーダーメイド商品は、不良品でない限り返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。

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